1 Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng
Chính sách bảo mật này mô tả cách ss99 (ss99.fun) thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến của chúng tôi tại Việt Nam.
Bằng cách đăng ký và sử dụng dịch vụ ss99, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.
Phạm vi áp dụng
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website ss99.fun, ứng dụng di động ss99 và bất kỳ dịch vụ liên quan nào do ss99 cung cấp. Chỉ dành cho người từ
21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
ss99 cam kết xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách hợp pháp, minh bạch và có mục đích rõ ràng, tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ thông tin cá nhân.
2 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
ss99 thu thập các loại thông tin sau đây nhằm cung cấp và cải thiện chất lượng dịch vụ:
2.1 Thông Tin Đăng Ký Tài Khoản
- Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
- Ngày tháng năm sinh (để xác minh đủ 21 tuổi trở lên)
- Địa chỉ email đăng ký tài khoản
- Số điện thoại liên hệ tại Việt Nam
- Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa và không bao giờ lưu dạng văn bản thuần)
2.2 Thông Tin Xác Minh Danh Tính (KYC)
- Ảnh chụp CCCD/CMND/Hộ chiếu còn hiệu lực
- Ảnh selfie xác nhận danh tính
- Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng)
2.3 Thông Tin Giao Dịch Tài Chính
- Thông tin ví điện tử đã liên kết: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay
- Lịch sử nạp tiền, rút tiền và số dư tài khoản
- Phương thức thanh toán ưa dùng
2.4 Dữ Liệu Hoạt Động và Kỹ Thuật
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và trình duyệt
- Lịch sử đặt cược và kết quả game
- Thời gian đăng nhập, thời lượng phiên chơi
- Cookie và dữ liệu phiên trình duyệt (xem mục 7)
Nguyên tắc tối thiểu hóa
ss99 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết. Chúng tôi không yêu cầu thông tin nhạy cảm không liên quan đến việc cung cấp dịch vụ cá cược hoặc tuân thủ pháp luật.
3 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích cụ thể, minh bạch sau đây:
| Mục Đích |
Loại Dữ Liệu Sử Dụng |
Cơ Sở Pháp Lý |
| Tạo và quản lý tài khoản |
Thông tin đăng ký, KYC |
Hợp đồng |
| Xử lý giao dịch nạp/rút |
Thông tin tài chính, ví điện tử |
Hợp đồng |
| Xác minh độ tuổi 21+ |
Ngày sinh, giấy tờ KYC |
Pháp luật |
| Phát hiện gian lận |
IP, thiết bị, hoạt động |
Lợi ích hợp pháp |
| Hỗ trợ khách hàng |
Thông tin liên hệ, lịch sử |
Hợp đồng |
| Cải thiện sản phẩm |
Dữ liệu hành vi (ẩn danh) |
Lợi ích hợp pháp |
| Thông báo khuyến mãi |
Email, số điện thoại |
Đồng ý |
ss99 không sử dụng dữ liệu cá nhân cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
4 Chia Sẻ và Tiết Lộ Thông Tin
ss99 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau:
4.1 Đối Tác Dịch Vụ Cần Thiết
- Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay – chỉ chia sẻ thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền
- Nhà cung cấp phần mềm game (Evolution, Pragmatic Play, v.v.) – ẩn danh hóa tối đa có thể
- Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính KYC được chứng nhận bảo mật
4.2 Tuân Thủ Pháp Luật
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật Việt Nam
- Phòng chống rửa tiền (AML) và tài trợ khủng bố theo quy định quốc gia
Cam kết không bán dữ liệu
ss99 tuyệt đối không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo, marketing hoặc bất kỳ mục đích thương mại nào khác mà không có sự đồng ý rõ ràng từ người dùng.
Tất cả đối tác bên thứ ba được ss99 hợp tác đều phải ký cam kết bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng mục đích đã thỏa thuận.
5 Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
ss99 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp để đảm bảo dữ liệu người dùng luôn được bảo vệ toàn diện:
Bảo Mật Truyền Dữ Liệu
- Giao thức TLS 1.3 và mã hóa SSL 256-bit cho toàn bộ kết nối
- HSTS (HTTP Strict Transport Security) ngăn chặn tấn công downgrade
- Certificate Pinning trên ứng dụng di động
Bảo Mật Tài Khoản
- Xác thực hai bước (2FA) qua ứng dụng authenticator hoặc SMS
- Mật khẩu được mã hóa bằng bcrypt với salt ngẫu nhiên – không bao giờ lưu dạng rõ
- Giới hạn số lần đăng nhập sai và khóa tạm thời khi phát hiện bất thường
- Phiên đăng nhập tự động hết hạn sau thời gian không hoạt động
Bảo Mật Hạ Tầng
- Tường lửa ứng dụng web (WAF) lọc lưu lượng độc hại
- Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục
- Kiểm thử bảo mật định kỳ và vá lỗ hổng kịp thời
- Phân tách môi trường sản xuất và phát triển – dữ liệu thật không dùng để test
Thanh toán bảo mật
Mọi giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay đều được xử lý qua kênh thanh toán mã hóa riêng biệt. ss99 không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng hay mật khẩu ví điện tử của người dùng trên hệ thống.
6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
ss99 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động
- Hồ sơ KYC và tài liệu xác minh: Lưu theo quy định pháp luật hiện hành sau ngày đóng tài khoản
- Lịch sử giao dịch tài chính: Lưu theo quy định kế toán và phòng chống rửa tiền
- Dữ liệu log kỹ thuật và hoạt động: Lưu tối đa 12 tháng cho mục đích bảo mật và gỡ lỗi
- Dữ liệu cookie không cần thiết: Xóa theo chu kỳ phiên hoặc tối đa 30 ngày
Khi thời hạn lưu trữ kết thúc hoặc người dùng yêu cầu xóa dữ liệu, ss99 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin một cách an toàn và không thể khôi phục, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ tiếp.
Lưu ý khi đóng tài khoản
Ngay cả sau khi bạn đóng tài khoản ss99, một số dữ liệu nhất định có thể được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ để biết chính xác loại dữ liệu nào vẫn được lưu và lý do.
7 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
ss99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích lưu lượng truy cập:
Phân Loại Cookie
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng – không thể tắt. Bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật.
- Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện trải nghiệm.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị cá nhân của bạn.
- Cookie phân tích: Giúp ss99 hiểu xu hướng sử dụng và tối ưu hóa giao diện – dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn.
Kiểm Soát Cookie
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ tính năng của ss99.
8 Quyền Của Người Dùng
Người dùng ss99 tại Việt Nam có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình:
Quyền Truy Cập
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân ss99 đang lưu giữ về bạn.
Quyền Chỉnh Sửa
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa thông tin cá nhân không chính xác.
Quyền Xóa
Yêu cầu xóa dữ liệu trong các trường hợp pháp luật cho phép.
Quyền Phản Đối
Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích marketing trực tiếp.
Quyền Chuyển Dữ Liệu
Nhận dữ liệu của bạn dưới dạng có thể đọc được bằng máy.
Quyền Hạn Chế
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Cách thực hiện quyền của bạn
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ ss99 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ. ss99 sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý theo quy định pháp luật.
9 Bảo Vệ Người Dưới Tuổi
Dịch vụ ss99 được thiết kế và cung cấp dành riêng cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. ss99 áp dụng quy trình xác minh độ tuổi nghiêm ngặt trong quá trình đăng ký tài khoản.
Chính sách 21+
ss99 nghiêm cấm người dưới 21 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và mọi dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo quy định.
ss99 không cố ý thu thập thông tin cá nhân của người dưới 21 tuổi. Nếu bạn tin rằng chúng tôi vô tình thu thập dữ liệu của người dưới tuổi, vui lòng liên hệ ngay để chúng tôi xử lý kịp thời.
10 Thay Đổi Chính Sách
ss99 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể:
- Thông báo sẽ được gửi đến địa chỉ email đăng ký của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực
- Thông báo nổi bật sẽ xuất hiện khi bạn đăng nhập vào tài khoản
- Ngày cập nhật sẽ được hiển thị rõ ràng đầu trang chính sách
- Bản lịch sử các phiên bản chính sách trước đây được lưu giữ và có thể cung cấp khi có yêu cầu
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ss99 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu.
Câu Hỏi Thường Gặp Về Bảo Mật
Không. ss99 tuyệt đối không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Dữ liệu của bạn chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ theo đúng mục đích đã công bố trong chính sách này.
ss99 không lưu trữ mật khẩu hay mã PIN ví điện tử của bạn. Khi thực hiện giao dịch nạp hoặc rút tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay, bạn được chuyển hướng đến cổng thanh toán bảo mật của nhà cung cấp. ss99 chỉ lưu thông tin xác nhận giao dịch cần thiết để đối soát và hỗ trợ khách hàng.
Có. Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ ss99. Lưu ý rằng một số dữ liệu nhất định (như hồ sơ KYC và lịch sử giao dịch) có thể được lưu giữ theo nghĩa vụ pháp lý. Đội ngũ hỗ trợ sẽ thông báo rõ phần dữ liệu nào được giữ lại và lý do.
Sau khi đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản > Bảo mật > Xác thực hai bước. Bạn có thể chọn xác thực qua ứng dụng authenticator (Google Authenticator, Authy) hoặc qua SMS. ss99 khuyến khích tất cả người dùng kích hoạt 2FA để tăng cường bảo vệ tài khoản.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ và xử lý trên hệ thống máy chủ bảo mật cao. Trong trường hợp dữ liệu được xử lý bởi đối tác kỹ thuật bên ngoài, ss99 đảm bảo các đối tác đó tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương và ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu nghiêm ngặt.